- ฝึกความสามารถในการฟัง และพูดผ่านทางโทรศัพท์ในที่ทำงานอย่างมีระบบ

- นำเสนอสถานะการที่พบบ่อยขณะโทรศัพท์ และการสื่อสารที่จำเป็น

- ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการฝึกเชื่อมโยงคำศัพท์ และใช้ประโยคในสนทนา

- ในทุกๆบทมีแบบฝึกหัดโต้ตอบในบทบาทต่างๆ

- มีหัวข้อทางวัฒนธรรมที่หลากหลาย

- เหมาะสำหรับเป็นสื่อที่จะช่วยการสอน

- จากแบบเฉลยที่มีให้ จึงช่วยส่งเสริมที่จะเรียนรู้ด้วยตัวเองเช่นกัน

- übt systematisch die Fertigkeiten Hören und Sprechen für das Telefonieren am Arbeitsplatz

- präsentiert typische Telefonsituationen und die dafür notwendigen sprachlichen Mittel

- festigt in gelenkten Übungen Wortschatz und Redemittel 

- bietet zu jeder Einheit praktische Übungen in Rollenspielen

- thematisiert kulturelle Unterschiede

- ideal als kursbegleitendes Material im Unterricht 

- durch den integrierten Lösungsschlüssel auch für Selbstlernende geeignet